Jeder kennt es, man will sich wieder mit neuer Lacrosse Ausrüstung eindecken und steht vor der Entscheidung, ob man nun für viel Versand und lange Wartezeiten aus Übersee bestellt oder doch lieber in Deutschland kauft. Oft fehlen bei Letzterem jedoch die Optionen und auch die absoluten Schnäppchen gibt es oft eher bei den großen Shops in Nordamerika.
Wir werfen für euch einen Blick auf unsere deutsche Lacrosse-Landschaft und vergleichen dabei Captain Lax, Prolaxshop und Lax Jungle. Wir vergleichen das Sortiment, die Individualität, Versand, Aktion & Angebote, Kundenservice und Präsenz.
Welcher Shop schneidet bei unserem Test am besten ab?
Captain Lax
Sortiment
Captain Lax hat fünf verschiedene Herstellermarken von Heads in seinem Sortiment (Brine, STX, Harrow, Maverik, True). Dabei erscheinen aus unserer Sicht nur True, Maverik und STX zeitgemäß. Wer spielt heute noch mit einem Harrow oder Brine Head? Dabei fällt auf, dass die Trendmarken String King, Under Armour & East Coast Dyes nicht auftauchen. Auch was Stringing angeht, wird vor allem das Hero-Mesh vermisst. Keiner in der Lacrosse-Welt sollte noch mit einem Hardmesh zu kämpfen haben, dass erstmal ein halbes Jahr weich gespielt werden muss, damit es dann für einige Wochen seine perfekte Form erreicht hat, bevor es dann schon wieder zerfällt. Ansonsten bekommt man bei Captain Lax fast alles. Von Bällen über Kleidung bis zu Toren und Tape ist alles dabei.
Individualität
Zwar kann man sich bei Captain Lax bereits gestringte Heads kaufen, so haben wir es jedoch noch nie erlebt, dass diese nicht umgestringt werden müssen. Werfen und Fangen … okay! Aber sobald man richtiges Lacrosse spielen möchte, ist hier Veränderung gefordert.
Versand, Aktionen und Angebote
Ab einem Bestellwert von 50 Euro, bestellt man bei Captain Lax versandkostenfrei. Eine super Sache, denn wenn man im Team nachfragt, kommt man eigentlich immer über diesen Betrag. Durch die große Anzahl an Artikeln gibt es oft Sonderangebote, allerdings oft auf eher veraltete Artikel und Modelle.
Auch Pinnies und Jerseys können über Captain Lax hergestellt werden. Das Material ist dabei jedoch eher klobig und schwerer. Die Logogröße ist ebenfalls negativ zu sehen, wenn man doch eigentlich sein eigenes Vereinslogo im Vordergrund haben möchte. Die Leihschlägeraktion von Captain Lax ist hingegen äußerst cool und hat schon vielen Programmen aus den Startlöchern geholfen.
Kundenservice
Der Kundenservice bei Captain Lax ist gut! Auf E-Mails wird schnell und zuverlässig geantwortet und auch das Reklamieren und Zurückschicken von bestellter Ware klappt super. Ein paar schöne Sticker werden bei Bestellungen auch beigelegt.
Zusätzlich kann man sich bei Captain Lax ein Kundenkonto anlegen und Punkte sammeln, mit denen man dann bezahlen kann. Das lohnt sich vor allem, wenn Bestellungen für das ganze Team gemacht werden.
Präsenz
Captain Lax ist auf einigen Turnieren zu finden (DM, Jugend DM, Playoffs, Berlin Open, Beate Uhse Cup) und hat auch eine gute Internetpräsenz. Bei der Google-Suche nach Lacrosse Shops ist Captain Lax mit oben anzufinden. Hier wird definitiv mit Google-Ads gearbeitet! Die Website an sich ist sehr übersichtlich. Zu jedem Artikel gibt es ein Bild und regelmäßige Veränderungen deuten auf eine gute Pflege der Seite hin.
Fazit: Captain Lax wird ganz klar „als kleines Unternehmen“ geführt. Mit Azubi-Plätzen in der Firma und viel Arbeit in Sachen Marketing hat sich das Unternehmen nicht ohne Grund in Deutschland etabliert. Manchmal hat man jedoch das Gefühl, dass ein wenig die Nähe zum richtigen Lacrosse-Sport verloren gegangen ist und der Shop trotz guter Führung dem Trend der Zeit nicht mehr folgen kann.
Prolaxshop
Sortiment
Mit den Marken Brine, STX und Warrior hat sich der Prolaxshop auf drei Hersteller konzentriert. Dabei ist es ähnlich wie schon bei Captain Lax, dass String King, Under Armour & East Coast Dyes fehlen und die Marken veralten. Hero Mesh, der Renner unter den Meshs, ist aber im Sortiment des Prolaxshop vorhanden.
Es gibt ebenfalls vorgestringte Heads zu kaufen, die sich von der Qualität des Stringings nicht von den Captain Lax Sticks unterscheiden. Ansonsten ist das Sortiment ebenfalls sehr umfangreich. Sogar eine Intercrosse Sparte gibt es im Prolaxshop. Die interessiert uns zum Glück aber nicht, denn warum zur Hölle sollte man Intercrosse spielen!?
Individualität
Der Prolaxshop bietet seinen Kunden kein individuelles Stringing, dafür kann man sich, wenn man lange genug sucht, über den Prolaxshop seinen eigenen Head in Wunschfarben färben lassen und so einen einzigartigen Head spielen. Das Ganze läuft allerdings über die Firma Styling Strings in den USA und wird nur vom Prolaxshop verkauft.
Versand, Aktionen und Angebote
Versandkostenfrei bestellen ist beim Prolaxshop ebenfalls ab 50 Euro möglich. Angebote gibt es aber nicht so häufig wie bei Captain Lax und auch wieder eher auf alte Produkte, zu denen euch wahrscheinlich keiner mehr raten würde.
Pinnies und Jerseys können auch vom Prolaxshop im Wunsch-Design hergestellt werden. Das Material erscheint mir dabei angenehmer, als das von Captain Lax. Nachbestellungen sind möglich, es kann sich manchmal jedoch etwas ziehen, bis diese Aufträge ausgeführt werden und wirklich ankommen.
Kundenservice
Der Kundenservice beim Prolaxshop ist sehr gut! Mails werden stets zügig und freundlich beantwortet. Als ich einmal Mesh bestellt habe, wurde mir sogar ein Rabattcode empfohlen und einberechnet, den ich damals nie auf dem Schirm gehabt hätte. Das ist nicht selbstverständlich und sehr sympathisch!
Präsenz
Der Prolax-Truck ist oft auch auf kleineren Turnieren zu finden. Zum Beispiel beim Bodensee Cup in Konstanz, dem K-Lax Cup in Kaiserslautern oder dem Scheidercup in Frankfurt. Dabei kann man stets vorher seine Bestellung abgeben, die einem dann versandkostenfrei mitgebracht wird.
Die Internet-Präsenz ist super. In meinem Browser taucht die Anzeige des Prolaxshop sogar noch vor der von Captain Lax auf. Die Website ist übersichtlich aber nicht sehr schön. Oft fehlen Bilder zu den Artikeln oder es steht lediglich in der Artikelbeschreibung, welche Artikel noch auf Lager sind oder welche Farben es gibt.
Fazit: Der Prolaxshop ist meines Wissens nach eine Art „one man show“. David Turner, der hinter dem Laden steht, bringt mit seinem Truck seinen mobilen Shop durch Europa und kümmert sich mit Herz und Engagement darum, dass seine Kunden zufrieden sind. Manchmal hat man den Anschein, dass nicht alles gleichzeitig auf dem neuesten Stand gehalten werden kann, dass macht mir persönlich aufgrund des Charmes aber nichts aus.
Lax Jungle
Sortiment
Lax Jungle geht voll mit dem Trend der Zeit. Im Shop werden die Marken Under Armour, String King & East Coast Dyes geführt, welche auch den nordamerikanischen Markt und die dortigen Profiligen dominieren. Dabei sind im Shop immer die aktuellen und neuesten Modelle vorhanden. Die Heads können auch gestringt gekauft werden. Qualitativ ist die Ware hier Top!
Individualität
Adam Eakins (Eigentümer und Gründer von Lax Jungle) geht mit seinem Angebot auf die individuellen Wünsche der Kunden ein. Auch wenn man Anfänger sein sollte, aber direkt etwas mehr investieren will, ist man hier, denke ich, richtig. Adam kann aufgrund seiner Erfahrung für jeden die richtige Pocket schaffen und steht mit Sicherheit auch beratend zur Seite. Auch das Färben lassen von Sticks ist möglich, falls jemand seinen ganz eigenen Schläger haben möchte.
Versand, Aktionen und Angebote
Bestellt man bei Lax Jungle kommt man an der Zahlung des Versands nur vorbei, wenn man die Waren vor Ort in Hamburg abholt oder sich zu Turnieren mitbringen lässt. Angebote gibt es nur auf Ware, wo bereits neuere Modelle herausgekommen sind, um den Altbestand zu verkaufen, wie beispielsweise momentan beim Hero-Mesh 2.0.
Kundenservice
Bei der Größe des Shops ist die Bewertung des Kundenservice eher schwer. Aber aufgrund der Nähe zu den Kunden wird für die Probleme meist eine schnelle Lösung gefunden.
Präsenz
Hier kommen wir zum wohl negativen Höhepunkt. Lax Jungle macht meiner Ansicht nach am meisten Werbung über Instagram. Sucht man die Website und findet sie, so trifft man doch auf ein recht unübersichtliches Gewirr aus Möglichkeiten. Überall tauchen wieder verschiedene Heads, mit verschiedenen Stringings, auf.
Will man hier bestellen, ist es vermutlich sinnvoll Adam direkt persönlich zu schreiben und zu fragen, ob er die persönlichen Vorstellungen erfüllen kann. Dafür braucht man jedoch konkrete Vorstellungen und die haben Anfänger oder unerfahrene Spieler oft nicht, obwohl denen sicherlich auch ein Lax Jungle Head nicht schaden würde.
Fazit: Bei Lax Jungle handelt es sich um eine Idee, die aus reiner Liebe zum Lacrosse entstanden zu sein scheint. Nachdem Eric Loomis seinen Showstopper Lacrosse Shop geschlossen hat, ist Adam Eakins auf diesem Gebiet auch einzigartig im deutschen Lacrosse-Markt. Das gelernte Handwerk des stringens, dass bei Captain Lax und dem Prolaxshop zu kurz kommt, wird hier ausgelebt. Vieles läuft dabei über die persönlichen Kontakte von Adam.
Der Shop kann von der Website und der Größe nicht mithalten mit den zwei großen deutschen Shops, ist aber meiner Meinung nach nicht zu vernachlässigen. Wer hier bestellt, bekommt hervorragende, aktuelle Ware aus direkter Lacrosser-Hand!
Im Endeffekt bekommt man die gleiche Ware wie in Nordamerika auch in unseren deutschen Shops. Oft muss man leider ein bisschen mehr Geld dafür zahlen und kann nicht auf die krassen Angebote der großen Sportartikelhersteller zurückgreifen. Bei den Personen die hinter den Shops stehen, sollte man jedoch doppelt überlegen, ob man billig aus Übersee bestellt oder nicht doch den deutschen Markt unterstützen will.
Posted by DLAXN
